- 目指す役割 ▶ こうなったら ◯
- 〓行動力のある人〓契約率5%の特殊な商品の営業計画〜割が合わないと最初から諦める消極派 、20回の挑戦で100%になると意気込む行動派 、成功すれば、その先にも繋がるし、失敗しても、次の機会に活かされます。
好奇心旺盛な精神の持ち主は、先々のリスクとリターンを計算しながら、走り続けることができるのです。 ❖
- 〓笑顔の似合う人〓会計テーブルに本を置くと「カバーお掛けしますか?」〜最近は質問ばかりが飛んでくる、こんな店員しかいなければ、げんなりしてしまいます。
料金を確認しながら「ご入用でしたらカバーお掛けしますので」〜今では珍しくなった穏やかな喧騒接客、いつも自然な笑顔で接してくれる、そんなスタッフに不満は生じません。 ❖
- 〓機転の利く人〓男性がATMから去って行く→アラームが鳴り響く→次の番の女性が振り返り目で追っている→通帳の取り忘れに違いない→声を出すのは恥ずかしそう→幼い子供を連れている→後を追えない→こっちも急いでいる→列から離れる訳にはいかない。
そんな時、最後尾の学生と目が・・・どうやら機転の利く人のようである。